카카오 소상공인 피해 지원금 신청방법 자격 대상 1015

카카오는 지난해 10월 발생한 카카오 서비스 장애로 피해를 본 소상공인을 대상으로 피해 지원금을 지급하기 위한 서류접수를 진행한다고 밝혔습니다. 기간은 이달 27일까지입니다.

카카오 소상공인 피해 지원금 접수방법

구체적으로 지난해 10월19일부터 11월6일까지 공식 채널을 통해 신고한 소상공인이 서류접수 대상입니다. 이 기간 중 신고하지 못한 소상공인은 이달 13일부터 27일까지 추가로 서류를 낼 수 있습니다.

피해 유형 중 대다수를 차지하는 카카오톡 메시지, 카카오톡 채널 오류의 경우 서비스 이용화면 캡처 후 공식 챗봇인 ‘카카오 1015 소상공인지원센터’로 접수할 수 있습니다.

1차 접수 : 2023년 1월 30일(월) ~ 2023년 2월 27일(월), 기존 장애피해 접수한 소상공인

2차 접수 : 2023년 2월 13일(월) ~ 2023년 2월 27일(월), 카카오 서비스 장애로 인하여 피해를 입은 소상공인 누구나

아래 서류를 모두 캡쳐하거나 사진을 찍어 이미지로 첨부하거나 출력하여 우편 동봉하여 제출 합니다.

지원금은 매출 손실 규모에 따라 달라집니다.

카카오는 매출 손실 규모액이 30만원 이하인 경우 3만원, 30만원 초과 50만원 이하인 경우 5만원을 지급한다. 50만원 초과 피해 사례는 피해 입증 과정을 거쳐 추가 지원을 검토한다. 지원금은 올해 3월 중 지급될 계획입니다.

카카오 1015 소상공인 지원센터 챗봇에서 예상 지원금을 계산할 수 있습니다.

• 카카오 1015 소상공인 지원센터 챗봇 : http://pf.kakao.com/_hxaqxfxj(링크 접속하여 챗봇 대화 시작 후 하단 ‘예상 지원금 계산기’ 선택)

※ 예상 지원금은 실제 증빙서류 검토를 통해 달라질 수 있습니다.

증빙서류를 접수하셨다면, 카카오 1015 소상공인 지원센터 챗봇에서 접수 상태를 확인하실 수 있습니다.

• 카카오 1015 소상공인 지원센터 챗봇 : http://pf.kakao.com/_hxaqxfxj(링크 접속하여 챗봇 대화 시작 후 하단 ‘접수상태확인’ 선택)

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