서울 수도요금 조회 전화번호: 아리수 요금 납부 방법 안내

서울 수도요금 조회 전화번호에 대해 안내드립니다. 서울시 상수도사업본부는 시민들에게 안전하고 깨끗한 수돗물인 아리수를 공급하며, 요금 납부 및 조회를 위한 다양한 방법을 제공합니다. 아래에서 아리수 요금 조회 및 납부 방법, 관련 문의 전화번호에 대해 자세히 설명드리겠습니다.

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아리수 요금 조회 및 납부 방법

아리수 요금은 사용량에 따라 부과되며, 정기적으로 고지서가 발송됩니다. 요금 조회 및 납부는 다음과 같은 방법으로 가능합니다.

자동이체: 은행 계좌 또는 신용카드를 통해 매월 자동으로 요금이 납부되도록 설정할 수 있습니다. 신청은 서울시 상수도사업본부 홈페이지에서 온라인으로 하거나, 관할 수도사업소를 방문하거나, 거래 은행을 통해 가능합니다. 다산콜센터 120번으로 전화하여 상담원에게 신청할 수도 있습니다. 자동이체를 신청하면 월 1%의 요금 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
인터넷 납부: 서울시 ETAX 시스템에 접속하여 본인 인증 후 요금을 조회하고 납부할 수 있습니다. 납부 방법으로는 계좌이체, 신용카드, 간편결제 등이 있습니다. 24시간 언제든지 이용 가능합니다.
모바일 앱 납부: 서울시 세금납부 앱(STAX)을 설치하여 요금을 조회하고 납부할 수 있습니다. 고지서 없이도 납부가 가능하며, 납부 내역 확인도 용이합니다.
가상계좌 납부: 고지서에 기재된 가상계좌로 인터넷뱅킹, 폰뱅킹, ATM 등을 이용하여 이체할 수 있습니다. 별도의 수수료가 발생하지 않습니다.
편의점 납부: 고지서를 지참하고 가까운 편의점에서 현금 또는 신용카드로 납부할 수 있습니다.
은행 방문 납부: 고지서를 지참하고 은행 창구를 방문하여 납부할 수 있습니다. 모든 은행에서 가능합니다.
ARS 납부: 다산콜센터 120번으로 전화하여 ARS 안내에 따라 신용카드 또는 휴대폰 소액결제로 납부할 수 있습니다.

아리수 요금 관련 문의 전화번호

아리수 요금 조회, 납부 방법, 이사 정산, 요금 감면, 누수 신고 등 아리수와 관련된 모든 문의는 다음 전화번호를 통해 해결할 수 있습니다.

다산콜센터 120번: 서울시의 모든 민원 상담을 담당하는 통합 콜센터입니다. 아리수 요금 관련 문의 시 120번으로 전화하여 ‘상수도’ 또는 ‘아리수’ 관련 상담을 요청하시면 됩니다. 24시간 365일 상담이 가능하며, 외국어 상담도 지원됩니다. 요금 조회, 납부 방법 안내, 자동이체 신청, 이사 정산, 요금 감면 신청 안내, 누수 신고 접수 등 다양한 업무를 처리할 수 있습니다.
관할 수도사업소: 서울시에는 8개의 수도사업소가 있으며, 각 수도사업소는 해당 지역의 아리수 공급 및 요금 관련 업무를 직접 담당합니다. 보다 전문적이고 상세한 상담이 필요하거나 현장 방문이 필요한 경우 관할 수도사업소로 직접 연락하는 것이 좋습니다. 관할 수도사업소는 서울시 상수도사업본부 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
서울시 상수도사업본부 홈페이지: 홈페이지 내 ‘묻고 답하기’ 또는 ‘민원 신청’ 게시판을 통해 온라인으로 문의를 남길 수 있습니다. 자주 묻는 질문 코너를 통해 궁금증을 해결할 수도 있습니다.

기타 유의사항

이사 시 요금 정산을 위해 반드시 이사 전 수도사업소나 다산콜센터 120번에 연락하여 이사 정산을 요청해야 합니다. 사용량에 따라 요금을 정산하고, 다음 거주자에게 요금이 부과되지 않도록 조치해야 합니다.

기초생활수급자, 장애인, 다자녀 가구 등은 아리수 요금 감면 혜택을 받을 수 있습니다. 해당되는 경우 관련 서류를 준비하여 신청해야 하며, 자세한 내용은 다산콜센터 120번이나 관할 수도사업소에 문의하시기 바랍니다.

수도 계량기 지침이 평소보다 급격히 증가했거나, 수도관 주변에서 물이 새는 소리가 들리는 등 누수가 의심되는 경우 즉시 다산콜센터 120번이나 관할 수도사업소에 신고해야 합니다. 누수로 인한 요금 감면 혜택도 받을 수 있습니다.

자주 묻는 질문

아리수 요금은 어떻게 조회하나요?

서울시 ETAX 시스템이나 서울시 세금납부 앱을 통해 요금을 조회할 수 있습니다.

이사 시 요금 정산은 어떻게 하나요?

이사 전 반드시 다산콜센터 120번이나 관할 수도사업소에 연락하여 이사 정산을 요청해야 합니다.